9章 、员工培训(1/3)
第七十六章??员工培训
2☐⚎016年2月15日。周一，猴年正月初八。
上午9点，四个奶茶姐姐就到了🗨中心城。仙仙姐姐还把两个新来的服🃈务员带了过来。
两个服务员一个叫美美，一个叫小美，都是一个村里面的同姓本家姐妹，和几个奶茶姐姐年龄差也不多的年轻女孩，高中毕业没有考上大学，赣州周边的工机会也不大，家里人就希望他们出来工作，听说是在大学里面工作，老板还是几个女学生，家里人就让🗤🝡她们跟着饭堂大妈出来工作了。
仙仙姐姐在地铁站出口接到两个人，带领她们一🝲🏄🗟起🞈💍走到雪雪的茶的店铺现场🍉🆔🏕。
苗苗姐姐家里住的最近，8点半就到了现场。过了一会，🙑乐乐姐姐和甜甜姐姐🆝🐟也☳到了现场。
快到9🀹🁬🈵点的时候，雪雪的刘店长和营业员也陆陆续续的到来，仙仙姐姐带着两个营业员🗔也来到了现场。
昨天雪雪已经和刘店长交🎹🕿代了甜甜姐姐她们今天开始实习的事情，刘店长就和甜甜姐姐商量了一下几个人的实习安排。
9点整，雪雪的员工在店里集合，排成三排横队，6个茶甜甜的小姐姐也两人一排排👶成三排，实🙑习工作的💏一天正式开始了。
刘店长首先给大家介绍了几位新来实习的小姐姐，🞈💍然后给大家安排了工作。
开早会是雪雪店铺管理的重要一环，🂫👮店长召集大家，总结一下昨天工作的优点及不足，安排一下今天的注重的地方，以及今天的工作目标，使得🈠⛓🙽每一个人，都很🕲清楚当天的工作安排。
甜甜和仙仙姐姐拿出本子，🞴😛做着详细的记录。
今天的主要工作是安装设备，清理卫生。刘店长安排四个男员工安装设备，6名女🛆🚌员工清理卫生。仙仙和苗苗姐姐主动要求去学习调试设备，甜甜和乐乐姐姐和小美，小月一起去打扫卫生。
刘店长亲自带领大家打扫卫生，她对甜甜姐姐说讲了店铺卫生管理的要求🗇🙢🌅：
卫生管理确保店面场地整洁，过道通畅，设备、货架布局合理，时时保持设备、货架、柜台、等的干净、明亮，不擅自🛗🜥🄒乱贴店内广告等。
对于店铺的卫生管理，要划分好责任区，例如这个店铺的具体划分就是：1、门面的庭院。店铺门外是一个庭院，放了一些露天的桌椅和遮阳伞。面积比较大，安排♼了2位员工清理。2、门窗及里外玻璃。安排1名员工清理。3、店内卫生：店铺内部的地面及座椅清理。4、柜台卫生：柜台及各种设备，工具🖂🏳，器皿等较多东西，安排4名员工清理。5、后仓，仓科货架及地面。安排1名员工管理及清理，保持🍭仓库卫生。
划分卫生责任区后，🅾每位员工工作完成后，要在卫生卡上签名和登记完成时间，店长要检查卫生清理现场，并且在卫生卡上签名确认。
这些是营业前的卫生准备工作，营业后，负责卫生片区的员工，就是这个区域的管理员，要及时清理桌上的空杯子，纸屑及其他垃圾，并将桌面拿抹布摖干净，地面上的垃圾，不小心洒落的水渍，也要及时清理干净，保持店铺干净整洁🞲。
柜台更是重中之重，所有原材料，物料都要摆放整齐，固定位置，这样🈬🁛🆣才可以准确吗，迅速地进行奶茶的调制，要将各种垃圾分类放入垃圾箱，并保持操作台，柜台的干净整齐。
甜甜姐姐把这些都详细的记录在自♤🏾♤🏾己的本子上，最后还总结了一下：1、划区域。2、定标准。3、要检查。4、常保🛗🜥🄒持。
仙仙姐姐和苗苗姐姐，详细测量了操作台，柜台，冰柜，水🆆吧的尺寸，与自己之前的设计尺寸，进行实地检查对比，对自己店铺以后的布局，进行精🈣⛲细的规划，既要设置合理有效，也不要浪费场地。既要考虑设备的功能，也要考虑或取原料，配置奶茶的操作流程。
2☐⚎016年2月15日。周一，猴年正月初八。
上午9点，四个奶茶姐姐就到了🗨中心城。仙仙姐姐还把两个新来的服🃈务员带了过来。
两个服务员一个叫美美，一个叫小美，都是一个村里面的同姓本家姐妹，和几个奶茶姐姐年龄差也不多的年轻女孩，高中毕业没有考上大学，赣州周边的工机会也不大，家里人就希望他们出来工作，听说是在大学里面工作，老板还是几个女学生，家里人就让🗤🝡她们跟着饭堂大妈出来工作了。
仙仙姐姐在地铁站出口接到两个人，带领她们一🝲🏄🗟起🞈💍走到雪雪的茶的店铺现场🍉🆔🏕。
苗苗姐姐家里住的最近，8点半就到了现场。过了一会，🙑乐乐姐姐和甜甜姐姐🆝🐟也☳到了现场。
快到9🀹🁬🈵点的时候，雪雪的刘店长和营业员也陆陆续续的到来，仙仙姐姐带着两个营业员🗔也来到了现场。
昨天雪雪已经和刘店长交🎹🕿代了甜甜姐姐她们今天开始实习的事情，刘店长就和甜甜姐姐商量了一下几个人的实习安排。
9点整，雪雪的员工在店里集合，排成三排横队，6个茶甜甜的小姐姐也两人一排排👶成三排，实🙑习工作的💏一天正式开始了。
刘店长首先给大家介绍了几位新来实习的小姐姐，🞈💍然后给大家安排了工作。
开早会是雪雪店铺管理的重要一环，🂫👮店长召集大家，总结一下昨天工作的优点及不足，安排一下今天的注重的地方，以及今天的工作目标，使得🈠⛓🙽每一个人，都很🕲清楚当天的工作安排。
甜甜和仙仙姐姐拿出本子，🞴😛做着详细的记录。
今天的主要工作是安装设备，清理卫生。刘店长安排四个男员工安装设备，6名女🛆🚌员工清理卫生。仙仙和苗苗姐姐主动要求去学习调试设备，甜甜和乐乐姐姐和小美，小月一起去打扫卫生。
刘店长亲自带领大家打扫卫生，她对甜甜姐姐说讲了店铺卫生管理的要求🗇🙢🌅：
卫生管理确保店面场地整洁，过道通畅，设备、货架布局合理，时时保持设备、货架、柜台、等的干净、明亮，不擅自🛗🜥🄒乱贴店内广告等。
对于店铺的卫生管理，要划分好责任区，例如这个店铺的具体划分就是：1、门面的庭院。店铺门外是一个庭院，放了一些露天的桌椅和遮阳伞。面积比较大，安排♼了2位员工清理。2、门窗及里外玻璃。安排1名员工清理。3、店内卫生：店铺内部的地面及座椅清理。4、柜台卫生：柜台及各种设备，工具🖂🏳，器皿等较多东西，安排4名员工清理。5、后仓，仓科货架及地面。安排1名员工管理及清理，保持🍭仓库卫生。
划分卫生责任区后，🅾每位员工工作完成后，要在卫生卡上签名和登记完成时间，店长要检查卫生清理现场，并且在卫生卡上签名确认。
这些是营业前的卫生准备工作，营业后，负责卫生片区的员工，就是这个区域的管理员，要及时清理桌上的空杯子，纸屑及其他垃圾，并将桌面拿抹布摖干净，地面上的垃圾，不小心洒落的水渍，也要及时清理干净，保持店铺干净整洁🞲。
柜台更是重中之重，所有原材料，物料都要摆放整齐，固定位置，这样🈬🁛🆣才可以准确吗，迅速地进行奶茶的调制，要将各种垃圾分类放入垃圾箱，并保持操作台，柜台的干净整齐。
甜甜姐姐把这些都详细的记录在自♤🏾♤🏾己的本子上，最后还总结了一下：1、划区域。2、定标准。3、要检查。4、常保🛗🜥🄒持。
仙仙姐姐和苗苗姐姐，详细测量了操作台，柜台，冰柜，水🆆吧的尺寸，与自己之前的设计尺寸，进行实地检查对比，对自己店铺以后的布局，进行精🈣⛲细的规划，既要设置合理有效，也不要浪费场地。既要考虑设备的功能，也要考虑或取原料，配置奶茶的操作流程。